갤럭시북을 사용하다 보면 이런 순간이 있습니다.
✔ 분명 연결은 되어 있는데 소리가 안 남
✔ 버즈에서는 소리가 나는데 스피커는 안 됨
✔ 영상은 재생되는데 음성만 안 들림
✔ 볼륨은 정상인데 무음 상태
특히 갤럭시북 + 블루투스 이어폰 사용 후 이런 문제가 자주 발생합니다.
이번 포스팅에서는 소리 안 나는 문제를 단계별로 해결하는 방법을 정리해드립니다.
📌 1. 가장 먼저 확인할 것 (30초 점검)
✔ 작업표시줄 스피커 아이콘 클릭
✔ 출력 장치가 올바르게 선택됐는지 확인
👉 종종 “헤드폰(비활성)”으로 설정되어 소리가 안 나는 경우가 많습니다.
✅ 1️⃣ 출력 장치 강제 변경
- 설정 → 시스템 → 소리
- 출력 장치 선택
- 스피커(Realtek) 또는 원하는 장치 선택
👉 장치를 한 번 다른 것으로 바꿨다가 다시 선택하면 해결되는 경우 많습니다.
✅ 2️⃣ 오디오 서비스 재시작
Win + Rservices.msc입력- 아래 항목 다시 시작
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
- Bluetooth Audio Gateway Service
👉 재부팅 없이도 해결되는 방법입니다.
✅ 3️⃣ 드라이버 재설치 (확실한 해결책)
- 장치 관리자 실행
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러
- Realtek Audio 삭제
- 재부팅
- Samsung Update 실행 → 오디오 드라이버 재설치
갤럭시북은 삼성 업데이트로 설치하는 것이 가장 안정적입니다.
✅ 4️⃣ 통신 감쇠 기능 끄기
- 제어판 → 소리
- 통신 탭 클릭
- “아무 작업도 안 함” 선택
👉 화상회의 후 소리가 줄어드는 문제 해결 가능
✅ 5️⃣ 블루투스 충돌 초기화
버즈 연결 후 소리가 안 나면:
- 블루투스 장치 제거
- 노트북 재부팅
- 다시 페어링
📌 특정 상황별 해결법
🎧 버즈는 되는데 스피커가 안 될 때
→ 기본 출력 장치가 블루투스로 고정된 경우
🔇 전체 무음일 때
→ 오디오 서비스 중지 상태 가능성 높음
🎮 게임만 소리 안 날 때
→ 앱별 볼륨 믹서 확인 필요
설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서에서 앱별 확인하세요.
🔎 가장 추천 해결 순서
1️⃣ 출력 장치 확인
2️⃣ 오디오 서비스 재시작
3️⃣ 드라이버 재설치
4️⃣ 블루투스 장치 재등록
이 순서대로 하면 대부분 해결됩니다.
❓ 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 업데이트 후 소리가 안 납니다.
→ 드라이버 충돌 가능성 높음. 재설치 권장.
Q2. 이어폰 연결 후 스피커가 안 됩니다.
→ 기본 출력 장치 전환 필요.
Q3. 초기화해야 하나요?
→ 대부분 드라이버 재설치로 해결됩니다.
🔥 핵심 요약
- 소리 안 나는 문제는 대부분 설정·드라이버 문제
- 출력 장치 확인이 가장 중요
- Samsung Update 활용이 핵심
- 초기화까지 갈 필요는 거의 없음