인스타그램을 사용하다 보면, DM(다이렉트 메시지)에서 소통하던 상대의 계정이 갑자기 사라지거나 이름이 안 보일 때가 있습니다. 이럴 때 가장 많이 헷갈리는 것이 바로 “비활성화된 계정”과 “정지된 계정”의 차이인데요.

이 두 가지 상태는 계정의 존재 유무와 메시지 창의 표시 방식에 미묘한 차이가 있습니다. 오늘은 이 차이를 DM 창 기준으로 정리해드릴게요!
✅ 용어 정리: 비활성화 vs 정지
| 구분 | 설명 | 누가 하는가? |
|---|---|---|
| 🔒 비활성화 | 사용자가 직접 계정을 잠시 숨김 | 본인 |
| ⛔ 정지(또는 제한, 영구 삭제) | 인스타그램이 커뮤니티 가이드 위반 등의 이유로 계정 사용 중단 | 인스타그램 측 |
💬 DM(다이렉트 메시지) 창에서 보이는 차이
| 항목 | 비활성화 계정 | 정지된 계정 |
|---|---|---|
| 계정명 | 그대로 보임 (예: @username) | 프로필명 사라지거나 “Instagram 사용자”로 표시 |
| 프로필 사진 | 사라지거나 마지막 사용 시점의 사진 유지 | 대부분 삭제됨 또는 회색 아이콘 |
| 이전 대화 내용 | 유지됨 | 유지됨 |
| 새 메시지 전송 | 가능 (전송되지만 상대가 볼 수 없음) | 가능하나 반응 없음 또는 전송 안 됨 |
| 계정 접속 시도 | “사용자가 존재하지 않음” 또는 “찾을 수 없음” | “사용자를 찾을 수 없음” 또는 경고 페이지 |
🔍 공통적으로 상대가 나를 차단했을 때도 유사한 형태를 보일 수 있으니 상황별로 함께 고려해야 합니다.
📌 디엠창에서 구별하는 팁
- 프로필명을 클릭해도 아무 정보가 안 나오고 ‘사용자를 찾을 수 없습니다’로 뜰 경우
→ 정지되었거나 차단당했을 가능성 - 아이디는 보이지만 사진이 없고 활동이 없는 경우
→ 사용자가 직접 계정을 비활성화했을 가능성 - 프로필 정보가 모두 사라지고 ‘Instagram 사용자’라고만 표시됨
→ 계정 정지 혹은 삭제 가능성 매우 높음
🤔 비활성화/정지된 계정에게 DM 보내면 어떻게 되나요?
- 비활성화 계정: 메시지 전송은 되지만, 상대가 계정을 다시 활성화하지 않는 한 읽을 수 없습니다.
- 정지된 계정: 메시지 전송 시 전송 실패 또는 전송됨 표시되지만 도달하지 않음
📝 정리 요약
| 항목 | 비활성화 | 정지 |
|---|---|---|
| 실행 주체 | 사용자 본인 | 인스타그램 측 |
| DM 창 표시 | 이름/사진 유지, 접속 불가 | 이름 없음, 사진 없음, 접속 불가 |
| 메시지 수신 가능성 | 복귀 전까지 불가 | 영구 불가 가능성 높음 |
| 복구 가능성 | 매우 높음 | 일부 가능 (이의 제기 필요) |
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 상대가 비활성화한 건지, 나를 차단한 건지 어떻게 알 수 있나요?
👉 다른 계정으로 검색해서 보이면, 차단일 가능성이 큽니다. 아예 안 보이면 비활성화 or 정지.
Q. DM 메시지를 보냈는데 ‘전송됨’만 표시되고 안 읽혀요.
👉 상대가 계정을 비활성화했거나, 정지당했을 수 있어요.
Q. 정지된 계정은 다시 복구되나요?
👉 경우에 따라 이의제기를 통해 복구 가능합니다. 단, 영구 정지의 경우 복구 어려울 수 있습니다.