공유기 유선 연결은 정상 작동하지만 무선 연결이 안 되는 문제 해결 방법

공유기에서 유선 연결은 정상적으로 동작하지만, 무선(Wi-Fi) 연결 시 “인터넷 사용 불가” 메시지가 뜨는 경우의 원인과 해결 방법을 정리해 보았습니다.

-목차-

WAN 연결 문제
- 유선 연결은 가능하지만, 공유기의 무선 네트워크 설정이 제대로 되지 않았거나 무선 네트워크가 인터넷에 접근하지 못할 가능성이 있습니다.
Wi-Fi 설정 문제
- 공유기의 무선 설정에서 SSID(Wi-Fi 이름), 암호화 방식, 또는 채널 설정이 잘못되었을 수 있습니다.
- 무선 네트워크에 연결된 기기들이 IP 주소를 제대로 받지 못할 경우에도 인터넷 연결이 제한됩니다.
펌웨어 또는 설정 오류
- 공유기의 펌웨어가 오래되었거나 잘못된 설정이 저장되어 문제가 발생할 수 있습니다.
주파수 대역 문제
- 일부 기기가 공유기의 5GHz Wi-Fi 신호를 지원하지 않을 경우 연결은 되지만 인터넷 사용이 제한될 수 있습니다.
- 또는 2.4GHz와 5GHz 주파수 간의 간섭이 문제가 될 수도 있습니다.

SSID 설정 확인
- SSID(네트워크 이름)가 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 필요 시, SSID를 변경하고 다시 시도합니다.
보안 설정 확인
- 암호화 방식(WPA2 또는 WPA3)을 확인하고, 비밀번호가 정확한지 확인합니다.
- 비밀번호를 재설정한 후 다시 연결을 시도해 보세요.
주파수 대역 확인
- 2.4GHz와 5GHz 대역이 모두 활성화되어 있는지 확인하고, 기기가 어느 대역에 연결되는지 확인합니다.

관리도구 > 네트워크 설정 > DHCP 서버 설정에서 DHCP 서버가 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 무선 기기가 공유기로부터 IP 주소를 받지 못할 경우 인터넷 연결이 제한됩니다.
- 필요 시, DHCP 설정을 초기화한 후 저장합니다.

문제 해결이 되지 않을 경우 공유기를 초기화해보세요.
- 공유기 초기화 방법: 공유기 뒷면의 “리셋” 버튼을 5초 이상 눌러 초기화.
- 초기화 후 다시 설정을 진행합니다.

무선 네트워크 간섭 문제를 방지하기 위해 Wi-Fi 채널을 수동으로 변경합니다.
- 2.4GHz: 1, 6, 11번 채널 중 하나로 설정.
- 5GHz: 36~~48번 채널 또는 149~~161번 채널 사용 권장.

핸드폰 또는 태블릿에서 기존의 Wi-Fi 연결을 삭제하고 다시 연결해 보세요.
1. 설정 > Wi-Fi 목록에서 해당 네트워크를 선택 > “네트워크 제거” 또는 “삭제”.
2. 네트워크에 다시 연결하며 비밀번호를 재입력.

Q1. 유선은 되는데 무선만 안 되는 이유는 무엇인가요?
A1. 무선 네트워크의 설정 오류, DHCP 서버 문제, 또는 공유기와 기기 간의 호환성 문제가 원인일 수 있습니다. 특히 무선 네트워크에서 IP 주소를 할당받지 못하는 경우가 흔합니다.

Q2. 기기가 Wi-Fi에 연결되지만 인터넷 사용이 안 되는 이유는?
A2. 이는 공유기가 WAN 포트를 통해 인터넷에 연결되지 못했거나, DHCP 서버 설정이 비활성화되어 기기에 IP 주소를 할당하지 못했기 때문입니다.

Q3. 5GHz 연결만 안 되는데 어떻게 해야 하나요?
A3. 기기가 5GHz를 지원하지 않거나, 5GHz 신호가 너무 약한 경우입니다. 2.4GHz로 연결하거나, 공유기의 5GHz 설정을 확인하세요.

Q4. 공유기를 초기화하면 모든 설정이 사라지나요?
A4. 네, 초기화하면 모든 설정이 공장 초기 상태로 복원됩니다. 초기화 전에 중요한 설정은 메모해 두세요.

유선 연결은 되지만 무선 연결이 안 되는 문제는 주로 공유기의 설정 오류나 무선 네트워크 간섭에서 발생합니다. 무선 설정 확인, DHCP 서버 활성화, 펌웨어 업데이트, 그리고 기기 연결 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

위의 방법을 모두 시도했음에도 해결되지 않는다면, 공유기의 하드웨어 문제일 가능성도 있으니 제조사 고객센터에 문의하거나 공유기 교체를 고려해 보세요.