지식인 질문 삭제, 정말 가능한가?
지식인 질문 삭제는 많은 사용자가 헷갈려하는 주제입니다.
특히 비공개 질문인데 이미 답변이 1개 이상 달린 경우, 삭제가 가능한지 여부는 명확한 기준이 있습니다. 이 글에서는 2026년 기준으로 질문 상태별 삭제 가능 여부와 실제 해결 방법 3가지를 정리해드립니다.
목차
- 지식인 질문 삭제가 안 되는 이유
- 답변이 달린 질문은 왜 삭제가 불가능할까?
- 지식인 질문 삭제 방법 3가지
- 비공개 질문 조회수는 왜 계속 올라갈까?
- 고객센터 문의 시 주의사항
- 자주 묻는 질문(FAQ)
지식인 질문 삭제가 안 되는 이유
네이버 지식인에서는 질문의 공공성을 매우 중요하게 봅니다.
따라서 질문에 답변이 1개라도 등록되면, 해당 질문은 기본적으로 완전 삭제가 불가능합니다.
삭제 가능 여부 기준 요약
| 질문 상태 | 삭제 가능 여부 |
|---|---|
| 답변 0개 | ✅ 즉시 삭제 가능 |
| 답변 1개 이상 | ❌ 삭제 불가 |
| 비공개 질문 | ❌ 삭제 불가 (조건 동일) |
✔️ 비공개 설정 ≠ 삭제
비공개는 노출 제한일 뿐, 시스템 데이터는 유지됩니다.
답변이 달린 질문은 왜 삭제가 불가능할까?
지식인은 질문자 개인의 공간이 아니라, 정보 아카이브형 커뮤니티입니다.
이미 달린 답변은 답변자의 지적 재산에 해당하기 때문에, 질문자가 임의로 삭제할 수 없습니다.
네이버 정책 핵심 요지
- 답변은 질문자의 소유가 아님
- 커뮤니티 전체 자산으로 분류
- 기록 보존 원칙 우선
이 때문에 조회수가 적어도, 비공개라도 답변이 존재하면 삭제는 제한됩니다.
지식인 질문 삭제 방법 3가지 (현실적인 해결책)
1️⃣ 비공개 유지 (가장 안전한 방법)
이미 비공개라면 외부 검색 노출은 거의 없음
👉 일반 사용자가 질문 내용을 확인할 수 없습니다.
추천 대상
- 개인정보가 일부 포함된 경우
- 단순히 부끄럽거나 후회되는 질문
2️⃣ 질문 내용 수정 (사실상 삭제 효과)
질문 수정 기능을 활용해 다음처럼 변경하세요.
수정 예시
- 본문 → “해결되었습니다.”
- 개인정보 → 전부 삭제
- 제목 → “질문 종료”
📌 답변 내용은 유지되지만, 문제 되는 정보는 제거 가능
3️⃣ 고객센터 문의 (예외적 상황만 가능)
아래 조건에 해당하면 예외 삭제 요청이 가능합니다.
가능 사례
- 전화번호, 주민번호 등 민감 정보 포함
- 명백한 사생활 침해
- 불법 촬영·범죄 연관 내용
❌ 단순 변심 / 조회수 많음 / 후회 → 삭제 불가
비공개 질문인데 조회수는 왜 올라갈까?
많은 분들이 오해하는 부분입니다.
조회수 증가 이유
- 본인이 열람할 때마다 증가
- 과거 공개 시점의 누적 조회수 유지
- 네이버 내부 시스템 접근 로그 포함
👉 타인이 새로 보는 것은 거의 불가능
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 답변이 하나만 달렸는데도 삭제 안 되나요?
👉 네. 답변 수와 상관없이 1개라도 있으면 삭제 불가입니다.
Q. 답변자가 답변을 삭제하면 질문도 삭제되나요?
👉 아닙니다. 질문은 계속 남으며, 답변 0개 상태가 되어야 삭제 버튼이 활성화됩니다.
Q. 비공개 질문은 정말 아무도 못 보나요?
👉 일반 사용자와 검색엔진에는 노출되지 않습니다.
정리: 지금 할 수 있는 최선의 선택은?
- ✅ 이미 답변 있음 → 삭제 불가
- 🔒 노출 차단 → 비공개 유지
- ✏️ 내용 문제 → 질문 수정
- 🚨 법적 문제 → 고객센터 문의