갤럭시 비행기 모드가 꺼지지 않을 때 해결법 (S20+ 기준)

최근 한 사용자분께서 갤럭시 S20+ 기기에서 비행기 모드가 꺼지지 않아 데이터 사용이 안 된다는 문의를 주셨습니다.
여러 번 재부팅을 하고 유심도 다시 꽂아봤지만 해결되지 않았고, Wi-Fi가 있는 곳에서만 인터넷이 가능하다고 하셨는데요.

이번 포스팅에서는 비행기 모드가 해제되지 않을 때의 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

-목차-

✈️ 비행기 모드 꺼지지 않는 증상, 왜 발생할까?

비행기 모드는 원래 일시적으로 모든 무선 통신을 차단하는 기능입니다.
그런데 아래와 같은 이유로 비행기 모드가 해제되지 않거나 자동으로 다시 켜지는 현상이 생기기도 합니다.

원인	설명
📌 절전 모드 활성화	네트워크 일부 기능이 제한될 수 있음
👪 보호자 제어(패런탈 컨트롤) 적용됨	비행기 모드 해제 자체를 막는 설정
📶 유심 인식 오류	유심이 감지되지 않으면 자동으로 비행기 모드 적용되기도 함
⚙ 시스템 일시적 오류	재부팅만으로는 복구 안 되는 경우도 있음

사진을 보면 현재 절전 모드가 활성화(파란색) 되어 있습니다.

🔧 해결 방법
알림창 내의 ‘절전 모드’ 아이콘을 터치하여 끄기

절전 모드는 배터리 절약을 위해 일부 통신 기능을 제한할 수 있으니, 기본적으로 꺼두는 것을 권장합니다.

비행기 모드가 파란색이면 활성화 상태입니다.

🔧 해결 방법
상단 바를 내려 비행기 모드 아이콘을 꾹 눌러 상세 설정
또는
설정 → 연결 → 비행기 모드 → 비활성화

사진 상단에 표시된 “부모님이 관리하는 기기입니다”라는 문구는 현재 이 기기에 Google Family Link 또는 삼성 키즈 설정이 적용되어 있음을 뜻합니다.

⛔ 이 상태에서는 보호자가 설정한 조건에 따라 비행기 모드 해제가 제한될 수 있습니다.

🔧 해결 방법
설정 > 디지털 웰빙 및 보호자 설정 또는 Google Family Link 앱
→ 보호자 계정으로 로그인
→ 네트워크 및 위치 설정 제한 해제 요청

유심이 제대로 인식되지 않으면 비행기 모드가 강제로 켜지는 경우도 있습니다.

🔧 해결 방법
설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → ‘SIM 상태’ 확인
“유심 없음” 또는 “서비스 불가”라고 나오면 통신사 또는 서비스센터 점검 필요

위 방법이 모두 안 될 경우, 설정 자체에 문제가 있을 수 있습니다.

🔧 해결 방법
설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화
→ Wi-Fi, 블루투스, 모바일 데이터 설정 초기화됨 (개인 데이터는 유지됨)

Q. 비행기 모드가 자동으로 켜져요. 고장인가요?
A. 대부분은 유심 인식 오류, 절전 모드, 보호자 제어로 인한 제한입니다. 기기 자체 고장은 드문 편입니다.

Q. Google Family Link를 부모님이 설정하셨는데, 비행기 모드 못 끄게 할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 보호자 계정에서 해당 기능을 차단해두면 해제가 불가능합니다.

Q. 유심 새로 꽂았는데도 안 되면 어떻게 하나요?
A. 통신사에 문의하거나 삼성 서비스센터에서 기기 점검을 받는 것이 좋습니다.

비행기 모드가 꺼지지 않아 모바일 데이터가 먹통이 되는 현상은 매우 불편하지만,
위의 설정만 잘 확인하면 대부분 간단한 조작으로 해결됩니다.

특히 “보호자 관리 기기” 메시지가 보일 경우,
부모님의 패런탈 컨트롤 설정이 원인일 수 있으니 꼭 확인해보세요.