사진처럼 “Page Not Found” 화면이 뜨면서
쿠팡플레이 로그인이 안 되는 경우, 요즘 꽤 자주 문의가 들어옵니다.
결론부터 말하면 👇
❌ 계정 문제 아님
❌ 이용정지 아님
⭕ 모바일 웹 로그인 경로/브라우저 문제일 가능성이 매우 큽니다.
현재 상황 요약
- iPhone 사용
- Safari 브라우저
- 주소:
web.coupangstreaming.com - 화면: Page Not Found
- 뒤로 가기 상단에 “쿠팡” 표시
👉 이건 쿠팡플레이 모바일 웹 로그인 페이지가 정상 연결되지 않을 때 나타나는 전형적인 화면입니다.
왜 이런 오류가 생길까요?
1️⃣ 쿠팡플레이는 ‘앱 중심 서비스’
쿠팡플레이는
- PC 웹 ❌
- 모바일 웹 ❌ (제한적)
- 앱 로그인 ⭕ 중심
그래서
웹 주소로 직접 접속하면
👉 Page Not Found 오류가 뜨는 경우가 많습니다.
2️⃣ Safari + 쿠팡 내부 리다이렉트 오류
iOS Safari에서
- 쿠팡 → 쿠팡플레이
- 쿠키/리다이렉트 과정 중
👉 로그인 URL이 끊어지는 현상 발생
특히
✔ 이전 로그인 기록
✔ 캐시 남아 있을 때
이 오류가 잘 생깁니다.
3️⃣ 외부 링크로 접속한 경우
- 문자
- 메신저
- 검색 결과 링크
👉 오래된 로그인 URL이면
이미 폐기된 주소로 연결돼 오류 발생
가장 확실한 해결 방법 (순서대로)
✅ 1️⃣ 쿠팡플레이 앱으로 직접 로그인 (권장)
가장 확실합니다.
- App Store → 쿠팡플레이 앱 설치
- 앱 실행
- 쿠팡 계정으로 로그인
👉 웹 접속 없이 100% 정상 이용 가능
✅ 2️⃣ Safari 쿠키/캐시 삭제
앱 설치가 어려운 경우 👇
- 설정 → Safari
- 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 삭제
- Safari 완전 종료
- 다시 시도
✅ 3️⃣ 쿠팡 앱 → 쿠팡플레이 진입
- 쿠팡 앱 실행
- 하단 메뉴에서 쿠팡플레이 선택
- 내부 연결로 자동 로그인
👉 외부 웹 주소보다 안정적
✅ 4️⃣ 다른 브라우저로 시도
- Chrome
- Edge
Safari에서만 오류 나는 경우도 많습니다.
이런 경우는 정상입니다
✔ 앱에서는 잘 됨
✔ 웹 주소만 안 열림
✔ 다른 기기에서는 정상
👉 서비스 정책상 정상 동작
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 제 계정이 막힌 건가요?
❌ 아닙니다. 계정 문제면 앱에서도 로그인 불가합니다.
Q. 아이폰 문제인가요?
❌ 아닙니다. iOS + Safari 조합에서 자주 생기는 현상입니다.
Q. 계속 웹으로 봐야 하는데 방법 없나요?
👉 현재는 앱 사용이 사실상 필수입니다.
정리 요약
✔ web.coupangstreaming.com 오류는 흔한 현상
✔ 모바일 웹 로그인은 불안정
✔ 쿠팡플레이 앱 로그인 = 가장 확실한 해결책
✔ Safari 캐시 삭제·앱 경유 접속도 효과 있음
📌 원하시면
- 쿠팡플레이 TV 연결 오류 해결
- 아이폰 ↔ 스마트TV 연동 방법
- 로그인 반복 튕김 문제 해결법
도 블로그용으로 정리해 드릴게요 😊