안녕하세요, 겨울철 필수 가전인 보일러 점검 알림에 대해 알아보는 시간입니다 😊
특히 경동나비엔 보일러 사용자분들께서는
디스플레이에 ‘점검’이라는 단어가 갑자기 떠서 당황하신 적 없으신가요?
이번 포스팅에서는
“점검 표시가 뜨는 이유”,
“실제 고장인지 여부”,
그리고 **“사용자가 직접 할 수 있는 점검 방법”**까지 알려드릴게요!
❓ ‘점검’ 표시, 고장이라는 뜻인가요?
꼭 그런 것은 아닙니다.
경동나비엔 보일러의 ‘점검’ 표시는
단순 알림부터 경고성 메시지까지 다양하게 쓰입니다.
즉, ‘점검’이라는 단어가 떴다고 바로 고장이거나, 수리를 불러야 하는 건 아닙니다.
표시된 에러코드나 동작 상태를 함께 확인하는 것이 중요합니다.
🔍 ‘점검’ 표시가 나타나는 주요 원인 5가지
| 원인 | 설명 | 대처 방법 |
|---|---|---|
| 1. 정기 점검 알림 | 사용 기간이 길어짐에 따라 표시 | 초기화 또는 리셋으로 해결 가능 |
| 2. 필터 오염 | 보일러 내 필터나 배수구 막힘 | 필터 청소 후 재가동 |
| 3. 가스 공급 불량 | 가스 차단기, 가스 밸브 문제 | 가스 밸브 열림 여부 확인 |
| 4. 배수 불량 | 응축수 배출이 원활하지 않음 | 배수관 확인 및 청소 필요 |
| 5. 센서 이상 또는 부품 고장 | 온도센서, 수온센서 이상 | 서비스센터에 문의 필요 |
💡 특히 겨울철에는 동파 또는 급격한 온도 변화로 인한 오류가 자주 발생합니다.
⚠ 함께 뜨는 에러 코드도 꼭 확인하세요!
경동나비엔 보일러는 점검 외에 **에러코드(E1, E2, E3 등)**와 함께 표시되는 경우가 많습니다.
이 코드를 통해 정확한 원인을 판단할 수 있습니다.
| 에러코드 | 의미 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| E1 | 점화 실패 | 가스 밸브 확인 후 재시도 |
| E2 | 과열 감지 | 순환 불량 또는 누수 점검 |
| E3 | 배기 이상 | 배기구 막힘 여부 확인 |
| E4 | 센서 이상 | 전문 점검 필요 |
| E6 | 수온 센서 이상 | 부품 교체 또는 수리 필요 |
📌 에러코드 없이 ‘점검’만 표시된다면,
단순 정기 점검 알림 또는 필터 청소 알림일 가능성이 높습니다.
🧼 사용자가 직접 해볼 수 있는 점검 방법
- 보일러 전원 껐다 켜기 (리셋)
- 전원을 껐다가 5초 후 다시 켜보세요.
- 필터 청소
- 보일러 하단에 위치한 난방필터 또는 온수필터를 분리 후 청소
- 먼지나 이물질이 많으면 물 순환이 방해돼 ‘점검’ 표시 발생
- 배수 호스 확인
- 물이 역류하거나 막혀 있는지 확인
- 가스 밸브 열림 상태 점검
- 가스가 차단돼도 점검 표시 발생 가능
- 배기구 상태 확인
- 벽 외부 배기구가 막혀 있거나 결빙된 경우 정상 작동 불가
📞 경동나비엔 A/S 접수 방법
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 전화 | ☎ 1588-1144 |
| 카카오톡 상담 | ‘경동나비엔’ 채널 검색 후 1:1 문의 |
| 공식 홈페이지 | www.navien.com → 고객지원 → A/S 신청 |
| 출장 방문 시간 | 보통 접수 후 1~2일 이내 처리 |
💡 보일러 무상 보증 기간(보통 2년) 내라면 무상 수리 대상일 수 있습니다.
모델명과 설치 연월을 미리 확인해두면 상담 시 편리해요.
✅ 블로그 요약
- ‘점검’ 표시 = 반드시 고장은 아님
- 함께 뜨는 에러코드 확인이 핵심
- 간단한 원인은 사용자가 직접 해결 가능
- 지속적인 점검 표시나 난방 불량 시에는 전문기사 점검 필요
- 경동나비엔 고객센터를 통해 빠르게 조치 가능
🧯 마무리 한마디
겨울철 갑작스러운 보일러 점검 알림,
당황하지 마시고 위에 소개한 방법들부터 차근차근 점검해보세요.
특히 정기 점검 알림, 필터 청소 필요, 가스 공급 체크 등은
가정에서 간단히 확인할 수 있으니 먼저 확인해보시는 걸 추천드립니다.
혹시 계속해서 문제가 발생하거나, 에러코드가 뜨는 경우에는
A/S 접수를 통해 빠르게 해결하시는 게 가장 안전합니다 😊
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